Política de Privacidad

Última actualización: 01/14/2025

En MrSnack.mx, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Responsable de los Datos Personales
MrSnack.mx, con domicilio en Costa de Marfil 6910 Cd Juarez Chihuahua, es responsable de la recolección, uso y protección de tus datos personales.

2. Datos Personales Recopilados
Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Dirección de envío.
• Correo electrónico.
• Teléfono de contacto.
• Información de facturación (RFC, dirección fiscal).
• Datos de pago (limitados a los necesarios para procesar transacciones).

3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Tus datos personales serán utilizados para:

• Procesar y enviar pedidos realizados en nuestra tienda en línea.
• Generar facturas y cumplir con obligaciones fiscales.
• Proveer soporte técnico o resolver dudas relacionadas con nuestros productos y servicios.
• Informarte sobre promociones, productos nuevos o servicios, previa autorización.
• Mejorar tu experiencia en nuestra plataforma mediante análisis y estudios de mercado.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

En MrSnack.mx, utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio y personalizar tu experiencia. Estas cookies pueden recopilar información como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y sistema operativo.
• Páginas visitadas y tiempo de navegación.

Puedes desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

5. Transferencias de Datos Personales

Tus datos personales no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Procesamiento de pagos con proveedores de servicios financieros.
• Envíos gestionados por empresas de mensajería y logística.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que poseemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Pedir la cancelación de tus datos, cuando sea aplicable.
• Oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a [email protected] con la siguiente información:

• Nombre completo.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
• Documentos que acrediten tu identidad (INE, pasaporte, etc.).

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

8. Cambios a la Política de Privacidad

Podremos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico, según corresponda.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctanos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +52 656 123 1788

Tu confianza es importante para nosotros, y estamos comprometidos a proteger tu información personal.